호텔스닷컴 고객센터 전화번호, 취소 및 변경 상담

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호텔스닷컴 고객센터 안내

여행을 계획하고 계신가요? 호텔스닷컴은 여러분의 여행이 더욱 편리하고 즐거울 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 예약 취소, 변경 및 상담에 대해 궁금하신 점이 있다면, 아래 정보를 참고하세요.

고객센터 연락처

• 국내 전용 전화번호: 02-3480-0145
• 해외 전용 전화번호: +82-2-3480-0145
• 운영 시간: 오전 9시부터 오후 9시까지 (365일 문의 가능)

예약 변경 및 취소 안내

예약 변경 및 취소는 호텔스닷컴 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 진행할 수 있습니다. 가상 여행 상담원이 여행을 취소, 변경 또는 확인하실 수 있도록 즉시 도와드립니다.

FAQ

Q: 예약을 취소하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
A: 호텔스닷컴 웹사이트 또는 앱에서 '내 예약' 섹션으로 이동하여 취소를 요청할 수 있습니다. 취소 정책은 예약한 숙소에 따라 다를 수 있으니, 예약 시 확인해 주세요.

Q: 예약 변경은 어떻게 하나요?
A: 변경하고자 하는 예약을 선택하고, '예약 변경' 옵션을 클릭하여 변경 사항을 입력하면 됩니다. 변경 가능 여부는 숙소의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

Q: 고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
A: 고객센터는 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 운영됩니다. 전화 또는 온라인 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.

Q: 해외에서도 고객센터에 연락할 수 있나요?
A: 네, 해외에서는 국제 전화번호를 이용하여 연락하실 수 있습니다.

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여행은 계획이 바뀔 수 있기에, 호텔스닷컴은 고객님의 유연한 여행 계획을 지원합니다. 언제든지 고객센터로 문의하여 도움을 받으세요. 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!