전북은행 고객센터 전화번호 상담원 단축번호 내선번호 ARS 콜센터 전국지점

전북은행 고객센터 이용 안내

안녕하세요, 전북은행 고객 여러분! 오늘은 전북은행 고객센터의 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 바쁜 일상 속에서 은행 방문이 어려운 경우, 전북은행 고객센터는 여러분의 소중한 시간을 절약해 드리는 효율적인 해결책을 제공합니다.

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고객센터 전화번호 및 운영시간

전북은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시 30분까지 운영됩니다. 다음은 전북은행 고객센터의 주요 연락처입니다:

• 대표 번호: 1588-4477
• 해외에서 전화할 경우: +82-63-270-8585
• 외국인 전용: 1588-4477 (99번)
• 어르신 전용: 1588-4477 (5번)

ARS 및 단축번호 안내

전북은행의 ARS 서비스를 이용하시면 다양한 은행 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다. ARS 이용 시 다음 단축번호를 참고하세요:

• 사고신고: 1588-4477 → 63번
• 분실신고:
  • 현금카드 및 직불카드: 632번
  • JB카드 및 체크카드: 631번
  • 자기앞수표: 636번
  • 통장 및 인감: 635번
  • 보안카드: 634번
  • 상담원을 통한 분실신고: 630번 (상담원 운영시간 내)

전국지점 안내

전북은행의 전국 지점 정보는 온라인 뱅킹 홈페이지, 고객센터 대표 ARS, 그리고 전북은행 모바일 앱 ‘전북은행 JB뱅크’에서 확인하실 수 있습니다. 지점 검색은 다음과 같이 이루어집니다:

1. 온라인 뱅킹 홈페이지 접속
2. ‘지점안내’ 페이지로 이동
3. 원하는 지역 선택 후 검색

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 전북은행 고객센터의 ARS는 어떻게 이용하나요?
A: 고객센터 대표번호(1588-4477)로 전화하여 ‘음성ARS’ 또는 ‘보이는 ARS’를 선택하신 후, 안내에 따라 원하시는 업무를 선택하시면 됩니다.

Q: 분실신고는 어떻게 하나요?
A: ARS를 통해 분실신고를 하실 수 있으며, 상담원을 통한 분실신고를 원하시는 경우 상담원 운영시간 내에 630번으로 연결하시면 됩니다.

Q: 전북은행 모바일 앱은 어떤 기능이 있나요?
A: 전북은행 모바일 앱 ‘JB뱅크’에서는 계좌 조회, 이체, 금융 상품 가입 등 다양한 뱅킹 업무를 간편하게 이용하실 수 있습니다.

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전북은행 고객센터는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 채널과 서비스를 제공하고 있습니다. 더 자세한 정보는 전북은행 고객센터 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 여러분의 소중한 은행 업무를 전북은행이 함께하겠습니다. 감사합니다! 이 글은 전북은행 고객센터의 이용 방법에 대한 안내를 목적으로 작성되었습니다. 참고하신 정보가 도움이 되셨길 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 전북은행 고객센터로 문의해 주세요. 고객 여러분의 편안한 뱅킹 생활을 위해 항상 최선을 다하는 전북은행이 되겠습니다.

 

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